La PNL une définition a été donné par R. Bandler en tant que, « l'étude de la structure de l'expérience subjective » . La PNL a été mise au point grâce à divers constats et observations du comportement des êtres humains. La PNL se propose d'élargir les possibilités de comportements, choisi comme le plus efficace possible pour un objectif donné dans un contexte donné : en modélisant le comportement efficace et en apprenant à la personne à s'en servir pour elle, dans les contextes adéquats. La PNL est avant tout une démarche issue de l'observation , elle se base sur la description des perceptions sensorielles externes , des représentations sensorielles internes et sur la modélisation de ces stratégies mentales et physiques; Les présupposés de base : « La carte n'est pas le territoire » Alfred Korsybski.